L’OMIC de calella recomana a les persones consumidores i usuàries seguir una sèrie de consells a l’hora d’anar de compres, uns consells que es poden aplucar arreu de les nostres comarques.
Actualment no hi ha una data concreta per a les rebaixes. La Generalitat sí que recomana que s’estableixin entre el 7 de gener i el 28 de febrer (hivern) i entre el 28 de juny i el 31 d’agost (estiu).
- Feu una llista dels productes que us interessen, d’acord amb el vostre pressupost.
- Compareu els preus. El preu rebaixat ha de constar sempre al costat del preu no rebaixat, tant a l’aparador com a l’interior de l’establiment.
- Examineu el producte, que ha de tenir la mateixa qualitat i garantia que té a preu no rebaixat i que no ha de tenir defectes.
- Diferencieu entre les vendes de rebaixes i altres tipus de vendes a preus inferiors als habituals com ara les vendes en liquidació, les vendes de saldos i les ofertes. Els productes rebaixats han d’estar diferenciats de la resta.
- Comproveu si l’establiment admet les targetes de crèdit com a forma de pagament habitual. Si és així, també ha d’admetre aquest sistema en període de rebaixes.
- Llegiu detingudament les etiquetes, les instruccions d’ús i les característiques del producte. Els productes han d’estar etiquetats en català i/o castellà.
- Demaneu i conserveu el tiquet de compra o la factura, ja que n’és la garantia.
- També cal que conserveu els catàlegs comercials i la publicitat del producte juntament amb les seves característiques.
- Si detecteu defectes en el producte, cal que us dirigiu a l’establiment on l’heu adquirit i els adjunteu el tiquet o la factura de compra.
- Pregunteu al comerciant per la possibilitat de canviar el producte i les condicions en què es pot fer aquest canvi. L’establiment no té l’obligació de canviar un producte que està en perfecte estat, a menys que ho anunciï.
- Tots els comerços han de disposar de fulls oficials de reclamació/denúncia.
